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产品介绍
市场工单管理系统功能模块
解放管理烦恼,体验系统功能模块的便捷操作
工单创建
用户可以通过此功能创建新的工单,填写工单的基本信息和描述。
工单列表
用户可以查看当前所有的工单列表,并进行筛选、排序、查找等操作。
工单详情
用户可以查看某个具体工单的详细信息,包括工单的状态、进度、参与人等。
工单编辑
用户可以对已创建的工单进行编辑和修改操作,包括修改基本信息、描述、附件等。
工单指派
用户可以将工单指派给特定的处理人员,以便进行后续的处理和跟进。
工单转派
用户可以将工单从一个处理人员转派给另一个处理人员,以实现更好的工单处理效果。
工单关闭
用户可以将已处理完成的工单进行关闭,并记录工单的处理结果和评价。
工单提醒
用户可以设置工单的提醒方式和提醒时间,以确保工单能够按时处理和跟进。
工单查询
用户可以根据指定的条件进行工单查询,以便快速找到所需的工单信息。
工单导出
用户可以将工单的数据导出为Excel或其他格式的文件,方便进行数据分析和处理。
工单统计
用户可以查看工单的统计数据,包括工单数量、处理时间、处理效率等。
工单优先级
用户可以设置工单的优先级,以确保重要的工单能够得到及时处理和解决。
工单权限
用户可以设置工单的权限,以确保只有具有相应权限的人员可以进行相关操作。
工单通知
用户可以通过系统自动发送通知,提醒相关人员处理和跟进工单。
工单历史记录
用户可以查看工单的历史记录,包括工单的创建、修改、指派、关闭等操作记录。
市场工单管理系统App
市场工单管理系统App
随时随地,掌握一切
工单管理
查看工单列表,查看工单详情,提交工单,修改工单,取消工单,接受工单,完成工单,关闭工单。
市场管理
查看市场列表,查看市场详情,新建市场,修改市场,删除市场。
用户管理
查看用户列表,查看用户详情,新建用户,修改用户,删除用户。
角色管理
查看角色列表,查看角色详情,新建角色,修改角色,删除角色。
权限管理
查看权限列表,查看权限详情,新建权限,修改权限,删除权限。
报表管理
查看报表列表,查看报表详情。
系统管理
查看日志列表,查看日志详情。
个人中心
修改个人信息、修改密码、退出系统。
产品子系统统一管理
整合一体,高效管理
工单创建子系统
工单创建子系统用于接收用户提交的工单请求,包括填写工单标题、描述、优先级等信息,并将工单保存至系统数据库中。
工单分配子系统
工单分配子系统用于将工单分配给相应的处理人员。根据工单的优先级和处理人员的负荷情况,系统会自动将工单分配给合适的处理人员,以确保工单能够及时处理。
工单处理子系统
工单处理子系统用于处理分配给自己的工单。处理人员可以查看工单的详细信息,进行必要的操作,如回复用户、修改工单状态、添加附件等,并将处理结果记录在工单中。
工单跟进子系统
工单跟进子系统用于跟踪工单的处理进度。管理人员可以通过该系统查看各个工单的状态、处理时间等信息,并根据需要进行催促、协调等操作,以保证工单能够按时完成。
工单统计子系统
工单统计子系统用于对工单数据进行统计和分析。系统会根据一定的指标和时间范围,生成各类报表和图表,帮助管理人员了解工单处理情况、问题热点等,以便做出相应的决策和优化工单管理流程。
智轩云提供市场工单管理系统的全面解决方案
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